Enam Pergeseran Pikiran yang Diperlukan Untuk Menerapkan Strategi

"Salah satu kritik yang akan kami terima dari beberapa implementasi adalah rekan kami yang telah mempelajari strategi (dan beberapa konsultan yang memberi saran tentang strategi) berasumsi bahwa begitu Anda merancang strategi, itu akan dieksekusi. Mereka tidak melihat ke dalam proses dan menyadari bahwa itu jauh lebih rumit."

- Joseph Bowler, Profesor Administrasi Bisnis, Harvard Business School

Sembilan dari sepuluh strategi gagal diterapkan dengan sukses.

Ini adalah statistik yang semakin berpengaruh karena ada ayunan pendulum dari pemikiran bahwa menyusun strategi saja sudah cukup dan ke arah itu juga harus diimplementasikan. Anda dapat memiliki strategi terhebat di dunia tetapi jika Anda tidak dapat menerapkannya, itu tidak sebanding dengan kertas yang ditulisnya.

Dalam beberapa tahun terakhir, semakin banyak penelitian telah muncul tentang bagaimana menerapkan strategi dengan sukses. Perusahaan yang saya dirikan, Bridges Business Consultancy Int, pelopor di bidang implementasi strategi, telah melakukan penelitian selama delapan tahun. Dari studi kami dan bekerja dengan klien secara global, kami mengidentifikasi kelemahan dalam pemikiran para pemimpin dan pendekatan mereka terhadap implementasi. Itu membantu menjelaskan mengapa sembilan dari sepuluh kali, para pemimpin gagal menerapkan strategi yang mereka buat dengan sukses. Keberhasilan dalam implementasi dimulai dengan berpikir secara berbeda dan kemudian melakukan sesuatu secara berbeda. Lagi pula, jika kita selalu melakukan apa yang selalu kita lakukan, maka kita akan selalu mendapatkan apa yang selalu kita dapatkan.

Wawancara saya dengan para pemimpin yang berhasil menjalankan strategi mereka mengungkapkan bahwa pada titik tertentu, mereka secara dramatis mengubah cara mereka berpikir tentang implementasi. Terjadi Pergeseran Pikiran.

Bahkan, mereka telah membantu saya mengidentifikasi enam Pergeseran Pikiran yang perlu dilakukan untuk keberhasilan implementasi, bertentangan dengan banyak literatur tradisional tentang masalah ini. Saya menggambarkan Pergeseran Pikiran baru yang diperlukan ini di sini, dengan mencatat pola pikir lama dalam tanda kutip.

Pergeseran Pikiran #1 - 'Saat strategi menyusun selesai, bagian tersulit sudah berakhir.' Tidak, implementasi dua kali lebih sulit daripada membuat strategi.

Selama beberapa dekade, para pemimpin bisnis telah benar-benar fokus pada pengembangan strategi untuk perubahan. Sekolah bisnis mengajarkan pentingnya strategi dan bagaimana menciptakan yang tepat untuk kebutuhan perusahaan. Peran seorang pemimpin adalah merancang strategi itu. Konsekuensinya, bagaimanapun, adalah bahwa begitu para pemimpin telah menciptakan strategi mereka, mereka percaya bahwa mereka telah menyelesaikan sebagian besar tanggung jawab mereka. Bagian tersulit sudah berakhir. Namun mereka biasanya meremehkan tantangan penerapan strategi itu. Banyak yang mendelegasikan proses ini kepada orang lain, mengalihkan pandangan mereka dari apa yang perlu dilakukan untuk menerapkan strategi mereka. Bagaimanapun, mereka percaya, lebih sulit untuk membuat strategi daripada menerapkannya.